Vous avez sûrement été exposé récemment à une publicité qui vante un produit de santé de manière idiote, disons le Tylenol, sous la forme de témoignages artificiels présentés de manière stupide, le tout sous le couvert d'une structure publicitaire nommée «À votre santé». On vous invite à visiter le site livingwell.ca pour en savoir plus. Le site livingwell.ca appartient et est exploité par la multinationale Johnson & Johnson. C'est la meilleure façon qu'ils ont trouvée pour nous vendre leurs produits, généralement disponibles dans toutes les chaînes de pharmacies. C'est tout ce qu'ils ont trouvé pour rejoindre leurs objectifs marketing. Une multinationale de plusieurs milliards qui accouche de publicités insignifiantes, un éléphant qui accouche d'une souris. Transgénique et tout-croche de surcroît.
Ici, pas de séduction. Pas de saut créatif ou de concept. Pas de créativité. Oubliez toute forme de respect de votre intelligence, car le mépris est au rendez-vous. Un mépris pas subtil pour 5 sous, qui prend la forme de messages qui ne représentent qu'une version télévisée d'une circulaire poche. Là où le média télévisuel offre une opportunité d'établir une connexion émotionnelle, là où les différents sens du consommateurs peuvent être stimulés, on se contente du minimum: une narration générique, un témoignage livré par des zombies programmés à avoir l'air d'être heureux du produit, une invitation à visiter un microsite pour lequel on a même pas pris la peine de réserver un url en français, bref, l'équivalent publicitaire d'une plante verte.
J'imagine qu'ils utilisent cette plateforme parce qu'elle offre une certaine versatilité qui permet à l'entreprise de valoriser différents produits sans avoir à exploser les frais de production, j'imagine que les sans génie de Johnson & Johnson se disent que la population croira réellement que LivingWell.ca est exploitée par des pharmaciens qui souhaitent valoriser certains produits par pur altruisme. Il n'en est rien. Le «boulechitte-ô-mètre» du consommateur n'a jamais été aussi aiguisé qu'il ne l'est maintenant. De prendre pour acquise la naïveté de la population aujourd'hui est une erreur de junior, rien de moins. C'est la preuve flagrante que l'intelligence démontrée par une entreprise n'est pas nécessairement proportionnelle à sa taille. À ce compte là, je préférais de loin la célèbre publicité de Head & Shoulders mettant en vedette Vincent «Shampoo» Damphousse, sur laquelle je vous laisse pour pur moment de nostalgie...
PS: Ce billet aurait tout aussi pu porter sur les capsules Médifact, même structure, même insignifiance.
ou encore Novadent - une horreur télévisuelle...avec Claudette ou maman Dion.
RépondreSupprimerOn dirait que les pharmaceutiques font des efforts pour être complètement nulles ou traiter les consommateurs comme des déficients intellectuels.
Je pense que je vais me remettre à faire de la publicité de pilules...cette catégorie a grand besoin d'innovation. Quand Viagra remets en ondes ses anciennes publicités, cela en est la preuve.
Pour être l'avocat du diable, cette catégorie est LA plus réglementée au niveau des normes publicitaires, souvent on a peine à faire passer des émotions ou des bénéfices et le tout doit être nuancé, argumenté et hautement appuyé par des affirmations scientifiques ou autres. Très peu de publicitaires possèdent cette expertise et cette connaissance.
Ceci étant dit, rien ne leur empêche de faire appel à des professionnels, parce que visiblement aucun professionnel de la pub n'était présent lors de la conception de cette "chose".
Les gens qui ont fait la pub et le site web livingwell.ca ont surement pensé la même chose que toi!
RépondreSupprimerEn fait, ce qui est dommage, c'est que bien des gens croient que ces capsules (Medifacts, Livingwell, Brand Power, etc), sont de véritables capsules de santés et de guides d'achat...
RépondreSupprimerÇa va sonner un méprisant (SVP, ne le prenez pas de la sorte), mais si on sort en dehors des groupes sociaux éduqués et sensibilisés aux médias et à la publicité, ces capsules font leur effet et sont captées comme de l'information impartial.
OK, je n'ai pas à la main un sondage scientifique pour le prouver, mais j'avoue devoir fréquemment vulgariser certains concepts simples de la publicité (infopubs, les slogans qui ne disent pas tout, le choix des statistiques exposées, etc) à des gens que je croise.
Si moi, qui ne croise pas tant de gens que ça au quotidien, j'interviens souvent, je devine qu'à la grandeur du marché viser par ces pubs, il y en a beaucoup qui y croit.
D'où mon envie, depuis quelques années déjà, de vouloir trouver une façon pour rendre intéressant la sensibilisation aux stratégies publicitaires. Plus les gens comprendrons comment ça fonctionne, plus les publicitaires devront leur offrir de la publicité de qualité.